Fraktas
Užsakymo būsena
Jei norite patikrinti savo užsakymo būseną, susisiekite su mumis per pokalbį arba el. paštu adresu info@barista-espresso.se ir nurodykite savo užsakymo numerį.
3. Pristatymas ir siuntimas
3.1 Pasaulinis pristatymas
Barista Espresso / Machiels Nordic AB siunčia produktus visame pasaulyje, laikydamiesi gamintojo, eksporto ir teisinių apribojimų.
Kai kurie gamintojai taiko teritorinius pardavimo apribojimus. Pavyzdžiui, tam tikros Espresso kavos aparatai ir malūnai, skirti ES rinkai, negali būti parduodami ar siunčiami klientams JAV ar kitose šalyse už ES ribų. Mes laikomės visų tokių apribojimų.
Klientai ES, Šveicarijoje, Norvegijoje ir Jungtinėje Karalystėje
Šių regionų klientai gali užbaigti pirkimą tiesiogiai kasoje. Pristatymo kainos apskaičiuojamos automatiškai pagal paskirties vietą ir užsakymo svorį.
Klientai kitose šalyse
Klientai už ES ribų, Šveicarijoje, Norvegijoje ir Jungtinėje Karalystėje gali prireikti susisiekti su mumis prieš užsakymą.
Norėdami gauti pristatymo kainos pasiūlymą, prašome nurodyti:
- Produktas (-ai), kurį (-ius) norite įsigyti
- Jūsų pilnas pristatymo adresas
Po to patvirtiname prieinamumą ir pristatymo kainą prieš tęsdami.
Pasiliekame teisę atsisakyti pristatyti į tam tikras šalis ar adresus, jei tai reikalaujama dėl gamintojo apribojimų, eksporto taisyklių ar logistikos ribojimų.
3.2 Užsakymų tvarkymo laikas
Užsakymai paprastai tvarkomi per 24 valandas. Piko sezono metu tvarkymo laikas gali siekti iki 2 darbo dienų.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, tvarkomi kitą darbo dieną.
Tvarkymo laikai yra apytiksliai ir negarantuoja siuntimo datos.
3.3 Pristatymo laikas
Pristatymo laikai yra apytiksliai ir priklauso nuo paskirties, vežėjo, muitinės tvarkymo ir produkto prieinamumo.
Tipiški pristatymo laikai:
- Švedija: 1–3 darbo dienos
- Kitos ES šalys: priklauso nuo vietos
- Tarptautiniai siuntiniai: priklauso nuo paskirties vietos
- Specialūs užsakymai: apie 1–3 savaites
Pristatymo vėlavimai, kuriuos sukelia vežėjai, muitinės, tiekimo grandinės sutrikimai ar kiti mūsų kontrolės ribose nesantys įvykiai, nesuteikia teisės į kompensaciją.
3.4 Vežėjai ir sekimas
Siunčiame per patikimus vežėjus, įskaitant:
- PostNord
- UPS
- DHL
- DB Schenker
- FedEx
Vežėjo pasirinkimas priklauso nuo paskirties vietos ir produkto tipo.
Sekimo informacija pateikiama, kai užsakymas išsiunčiamas.
3.5 Rizika ir pristatymas
Privatiems vartotojams rizika pereina, kai jūs arba jūsų paskirtas asmuo fiziškai priima prekę.
Verslo klientams rizika pereina, kai prekė perduodama vežėjui.
Pasiliekame teisę pristatyti į atsiėmimo punktą vietoje namų adreso, kai tai būtina dėl saugumo ar logistikos priežasčių. Atsiimant gali būti reikalingas galiojantis asmens tapatybės dokumentas.
3.6 Neišsiimti siuntiniai
Jei siuntinys nebus atsiimtas ir bus grąžintas mums, gali būti taikomas 350 SEK administracinis mokestis, skirtas padengti faktines tvarkymo ir grąžinimo išlaidas.
Siuntinio neatsiėmimas nelaikomas galiojančia atsisakymo teise.
